10 kỹ năng cần biết để phát triển đoàn viên trong giai đoạn mới

Dưới đây là 10 kỹ năng thực tế và thiết yếu mà mỗi cán bộ công đoàn – đặc biệt ở cấp cơ sở – nên trang bị để phát triển đoàn viên tốt hơn trong giai đoạn mới.

1. Kỹ năng khảo sát, nắm địa bàn

Muốn phát triển đoàn viên hiệu quả, trước hết phải biết rõ nơi mình đang đứng: có bao nhiêu doanh nghiệp chưa có công đoàn, quy mô lao động ra sao, đặc điểm ngành nghề thế nào, tình hình quan hệ lao động có gì đặc biệt?

Khảo sát thực tế là bước nền tảng – nhưng phải gọn, nhanh, đúng trọng tâm, có thể làm bằng biểu mẫu hoặc trao đổi ngắn qua mạng xã hội với công nhân.

2. Kỹ năng kết nối với người lao động mới

Trong doanh nghiệp chưa có công đoàn, việc đầu tiên là tìm đúng người để bắt đầu. Không phải cứ gặp lãnh đạo là hiệu quả – đôi khi, tiếp cận một công nhân có uy tín, vui vẻ, tích cực lại là cách “mở khóa” cả tập thể.

Cán bộ Công đoàn cần biết cách chào hỏi, giới thiệu, lắng nghe – và đặc biệt là truyền tải tinh thần công đoàn một cách gần gũi, không giáo điều.

Đồng chí Nguyễn Văn Cảnh - Chủ tịch LĐLĐ tỉnh Bắc Giang (thứ 2, từ phải) chúc mừng công đoàn cơ sở mới thành lập. Ảnh: Quyết Chiến

3. Kỹ năng truyền thông đơn giản và hiệu quả

Không phải ai cũng hiểu công đoàn là gì. Vì thế, cán bộ cơ sở cần truyền thông bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu: công đoàn làm gì, giúp gì, khác gì so với các tổ chức khác.

Có thể dùng các công cụ trực quan như clip ngắn, hình ảnh minh họa, câu chuyện thật về đoàn viên được hỗ trợ. Một buổi chia sẻ 10 phút trước ca làm, hay tin nhắn Zalo thân thiện đôi khi còn hiệu quả hơn cả cuộc họp dài dòng.

4. Kỹ năng tổ chức sự kiện nhỏ, linh hoạt

Đừng chờ đến “chiến dịch” hay lễ kết nạp hoành tráng. Hãy tận dụng những dịp nhỏ để làm hoạt động thu hút: tặng quà sinh nhật, tổ chức góc tư vấn pháp luật, hỗ trợ ký hợp đồng… Những hành động nhỏ giúp công nhân cảm nhận công đoàn đang hiện diện ngay bên họ.

5. Kỹ năng tư vấn pháp lý cơ bản

Một trong những giá trị lớn nhất của công đoàn là bảo vệ quyền lợi người lao động. Vì vậy, cán bộ cần nắm được những quy định cơ bản về hợp đồng, bảo hiểm xã hội, chế độ làm thêm giờ, nghỉ phép…

Khi người lao động gặp khó, công đoàn là nơi họ cần. Và khi công đoàn làm tốt vai trò này, người lao động sẽ tự nguyện gia nhập.

6. Kỹ năng xử lý tình huống mềm dẻo với chủ doanh nghiệp

Không phải lúc nào chủ doanh nghiệp cũng “thiện cảm” với việc lập công đoàn. Vì vậy, cán bộ cần khéo léo trình bày lợi ích của công đoàn, nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định.

Cần tuyệt đối tránh đối đầu - thay vào đó là đối thoại, xây dựng lòng tin, từng bước vận động chủ doanh nghiệp cùng phối hợp.

Thành lập Công đoàn cơ sở Công ty Cổ phần Dược phẩm Fresh life (TP Nam Định). Ảnh: Công đoàn TP Nam Định

7. Kỹ năng tạo mạng lưới đoàn viên nòng cốt

Cán bộ Công đoàn không thể “ôm hết”. Hãy kết nối, bồi dưỡng và phân công những đoàn viên tích cực trong doanh nghiệp để họ hỗ trợ công tác tuyên truyền, vận động, tổ chức sinh hoạt.

Đây là cách làm hiệu quả nhất để “nhân rộng từ bên trong”.

8. Kỹ năng sử dụng công nghệ

Từ việc lập danh sách đoàn viên, theo dõi tình hình lao động, quản lý hồ sơ kết nạp đến việc truyền thông - công nghệ là trợ thủ đắc lực.

Chỉ với một điện thoại thông minh, cán bộ công đoàn cơ sở có thể lập nhóm Zalo, gửi tài liệu PDF, khảo sát trực tuyến, quản lý số liệu bằng Google Sheet…

9. Kỹ năng làm việc nhóm và chia sẻ trách nhiệm

Phát triển đoàn viên không phải việc của một người. Đó là trách nhiệm của cả tập thể công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở, của Ban chấp hành công đoàn cơ sở, của đoàn viên cũ với đoàn viên mới.

Người cán bộ giỏi là người biết chia việc, tạo động lực và lan tỏa tinh thần gắn bó trong nhóm.

10. Kỹ năng giữ liên kết và duy trì sinh hoạt sau khi kết nạp

Phát triển xong là… chưa xong. Nếu không tổ chức được sinh hoạt, không tạo được gắn kết - đoàn viên mới sẽ dần rời xa công đoàn.

Cần duy trì kết nối qua nhóm chat, các buổi sinh hoạt ngắn, các hoạt động hỗ trợ thực tế. Đôi khi chỉ một tin nhắn hỏi thăm cũng đủ để người lao động thấy mình không bị bỏ rơi.

10 kỹ năng cần biết để phát triển đoàn viên trong giai đoạn mới